【判断题】
查看正确答案A、联络配件人员确认配件库存状况 B、告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间 C、无法及时联系到客户时，可直接进行维修 D、追加项目所更换之旧品，直接以废品处理 E、如遇保修配件更换，可直接进行维修更换
搜题
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第5题
A、维修项目追加时，仅需注意配件供应之问题 B、告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间 C、对于容易引起争议而又无法及时联系到车主的项目，可直接进行维修 D、为减少客户麻烦，追加项目所更换之旧品，直接以废品处理
第8题
A、A.车辆在维修的时候，确保已经正确使用三件套与叶子板护具 B、B.所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质 C、C.车辆维修后的洗车，为求效率，仅洗车辆外部车身即可 D、D.在车间维修状态的车辆由技师负责，服务专员没有必要过度关心或干预 E、E.对于维修中发现的需要增加的保修项目，服务专员可以自行决定增加
