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A、实施规划 B、实施安装 C、需求分析 D、产品选型
A、CRM流程测试 B、CRM实施 C、CRM系统的选择 D、项目启动
A、A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能此题为多项选择题。
A、明确实施的必要性 B、梳理业务流程 C、绩效评价 D、增强客户体验
A、明确需求分析 B、正确解析业务流程 C、高层管理人员的支持和参与 D、灵活使用信息技术和系统 E、专门的部门负责管理CRM系统
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