【单选题】
装维人员上门后，发现接入方式错误的工单，应采用何种方式处理最高效且可行（）
A、退单到CRM
B、电话请求后台支撑
C、退单到资源
D、直接修改接入方式
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第6题
A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统 B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源 C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统 D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
