【单选题】
边检人员在与不熟悉的服务对象接触时，眼睛应看向服务对象面部的（）。
A、大三角
B、小三角
C、倒三角
D、正三角
查看正确答案A、目光死盯对方 B、目光不要产生压迫感 C、目光亲切自然 D、可以不注视对方
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第4题
A、员工文明服务要分别，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样 B、员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样 C、员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样 D、员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样
第6题
A、机构缺乏合适的工作人员 B、服务对象不能为机构带来经济效益 C、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决 D、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符 E、服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源
