搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。

A、积极主动原则

B、客观公正原则

C、合规谨慎原则

D、信息披露原则

更多“以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。”相关的问题
第3题

A、般性投诉和重大投诉  B、普通投诉和重要投诉  C、普通投诉般性投诉  D、重大投诉和普通投诉  

点击查看答案
第4题

A、客户利益至上原则  B、快速处理原则  C、合规处理原则  D、部门协作、责任明确原则  

点击查看答案
第5题

A、属地管理原则  B、业务属性原则  C、及时逐级申报原则  D、处理时效原则  

点击查看答案
第6题

A、投诉处理管理形式是:统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报  B、首问责任制是处理投诉基本要求之一  C、投诉处理机构接到职责范围内投诉后,在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈,紧急投诉在一个工作日内处理并反馈  D、投诉渠道有:95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式  

点击查看答案
第9题

A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉  B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户网络投诉  C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉,紧急网络投诉优先于一般网络投诉  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服