A、一般性投诉和重大投诉
B、普通投诉和重要投诉
C、普通投诉和一般性投诉
D、重大投诉和普通投诉
更多“银行业消费者投诉分类有（）。”相关的问题
A、A.在网点和门户网站醒目位置仅存投诉方式和投诉流程 B、B.做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉受理情况、处理时限和联系方式 C、C.完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉 D、D.加强对投诉处理结果的跟踪管理，定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等到信息
A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意 B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意 C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项 D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
A、A.登记银行业消费者个人金融信息 B、B.篡改使用银行业消费者个人金融信息 C、C.违法使用银行业消费者个人金融信息 D、D.未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
A、银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系 B、银行业产品和服务的信息披露规定 C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序 D、银行业消费者金融知识宣传教育框架安排 E、银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
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