A、投诉处理的管理形式是：统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报
B、首问责任制是处理投诉的基本要求之一
C、投诉处理机构接到职责范围内的投诉后，在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈，紧急投诉在一个工作日内处理并反馈
D、投诉渠道有：95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式
更多“以下关于投诉的说法正确的有（）”相关的问题
A、供应商提出质疑、投诉应当有明确的请求 B、供应商提出质疑、投诉应当有必要的证明材料 C、只有曾依法提出质疑的供应商才有权提起投诉 D、供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围
A、A、纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关必须受理 B、B、上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉 C、C、上级机关认为有必要，也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉 D、D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、调解的主体是旅游投诉管理机关 B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、旅游质监所对其调解结果承担责任
A、A.调解的主体是旅游投诉管理机关 B、B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C、C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D、D.旅游质监所对其调解结果承担责任
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