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提问人：网友 发布时间：
【多选题】

下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）

A、调解的主体是旅游投诉管理机关

B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为

C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序

D、旅游质监所对其调解结果承担责任

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第1题
[多选题] 下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）

A、调解的主体是旅游投诉管理机关  B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为  C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序  D、旅游质监所对其调解结果承担责任  

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第2题
[单选题] 下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（）

A、调解的主体是旅游投诉管理机关  B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为  C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序  D、旅游质监所对其调解结果承担责任  

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第3题
[] 下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（）

A、A.调解的主体是旅游投诉管理机关  B、B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为  C、C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序  D、D.旅游质监所对其调解结果承担责任  

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第4题
[多选题] 旅游投诉中调解的法律特征有（）

A、调解的主体为旅游投诉管理机关  B、旅游调解是一种具体的行政行为  C、旅游调解是旅游投诉中的必经程序  D、旅游调解应尽量提倡  

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第5题
[单选题] 以下对旅游投诉说法正确的是（）

A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门  B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》  C、旅游投诉具有终局性  D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为  

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第6题
[] 旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。

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第7题
[单选题] 下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是（）

A、协商  B、调解  C、行政复议  D、旅游投诉  

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第8题
[单选题] 下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是（）

A、协商  B、调解  C、行政复议  D、旅游投诉  

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第9题
[多选题] 当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以向下列哪些机构申请调解？（）

A、旅游主管部门  B、消费者协会  C、旅游投诉受理机构  D、有关调解组织  

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