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【判断题】

绩效申诉制度的基本原则是贯彻在绩效申诉过程中、对绩效申诉具有普遍指导意义的基本原则。

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第1题

[单选题] 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。关于C员工向人力资源部进行绩效申诉无果，以下说法错误的是（）。

A、C员工认为考核结果不公平提出绩效申诉，属于绩效管理过程中正常行为 B、如果公司对C员工的申诉处理不当，可能会导致C员工的离职甚至提起劳动诉讼 C、人力资源部门面对员工的绩效申诉时可以不做处理，而是由员工所属部门处理 D、C员工的工作积极性将会受到影响

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第2题

[单选题] 绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。

A、合理 B、公开 C、及时 D、准确

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第3题

[] 组织内部受理绩效申诉的部门本着负责的态度，细致深入的查明相关事实，做出准确的认定，体现的是绩效申诉的（）原则。

A、A.合理 B、B.公开 C、C.及时 D、D.准确

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第4题

[] 被考核人认为评价不公平时可以申诉，申诉的原则不包括（）

A、A.书面申诉 B、B.不可越级向直属上级进行申诉 C、C.必须填写绩效申诉表格、表单 D、D.确保管理的权威性

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第5题

[多选题] 绩效申诉的原则（）。

A、合理原则 B、公开原则 C、及时原则 D、准确原则

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第6题

[单选题] 我国公务员申诉制度坚持（）

A、一级申诉原则 B、二级申诉原则 C、三级申诉原则 D、四级申诉原则

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第7题

[单选题] 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。该寿险公司在制定各岗位的绩效目标时，依据的原则是（）。

A、SWOT分析 B、平衡计分卡法 C、关键绩效指标法 D、SMART分析

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第8题

[] 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。该公司在接下来的绩效管理工作中重点需要改进的是（）。

A、A.进一步细化各岗位绩效考核指标 B、B.制定细则明确各部门负责人以及员工共同做好绩效辅导工作 C、C.倡导部门内员工之间相互监督工作状态，形成竞争氛围 D、D.员工的绩效反馈面谈可以由人力资源部进行，这样可以避免绩效申诉的发生

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第9题

[单选题] 在绩效考核中，由各级职能部门考核人负主要责任的工作有（）。

A、及时给员工进行绩效反馈 B、确保绩效考核制度符合法律要求 C、处理员工在绩效考核方面的申诉 D、提供与绩效考核有关的培训和咨询

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