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【单选题】

在绩效考核中,由各级职能部门考核人负主要责任的工作有()。

A、及时给员工进行绩效反馈

B、确保绩效考核制度符合法律要求

C、处理员工在绩效考核方面的申诉

D、提供与绩效考核有关的培训和咨询

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第2题

A、公司层面的绩效考核标准  B、公司层面的考核标准  C、部门层面的绩效考核标准  D、部门层面的考核标准  

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第4题
[简答题] B公司是一家国有通信器材公司。经过20多年的发展,下属有8家分公司,员工1万,年销售额约30亿元民币。近些年来,随着市场竞争的激烈,B公司经济效益持续下降,公司高层管理者决定通过组织内部加强绩效管理,以绩效考核来加强对各部门各级员工的激励和管理。 于是公司高层与某咨询公司合作,对公司各个部门制定了关键缋效考核指标(KPI)和绩效目标。并规定部门绩效考核力资源部责,各部门员工绩效考核部门考核,优秀员工不超过10%。 年终将至,公司销售部经理开始表现出忧心忡忡,因为他花了很大的气力才说服了几个大客户采购他们公司新近研发的电子产品,这批订货必须年底前交货。然而公司新产品的生产线始终处于调试阶段,出不了产品,如果不能按时发货,客户有权取消订单。这样,销售业绩就会大幅度下降,而且新生产线的投资也会遭受很大损失。当然销售部今年的考核指标也就受影响了。 此时,公司的生产部经理却相当乐观,因为今年,他们部门的三个关键绩效考核指标(质量、生产成本和生产率)基本能完成。而新产品的生产和质量达标费时费力且效率相对低的工作,绩效考核指标权重不高,为了不影响部门绩效考核,他下令减少了本应该配给新产品生产线的生产投入。 公司财务经理的日子也很轻松,他的关键绩效指标之一是缩短应收账款的周期,降低公司的财务费用。他采取的措施是缩短客户付款期限,尽管他知道这样对销售不利,但这不是他考虑的问题,为此该部门绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年的绩效考核他们应该没有什么压力,因为新产品研发数量和成本考核只占其部门绩效考核的30%,其余70%考核关注研发目队的建立和研发能力的培养。研发部门每年的优秀都是员工轮流坐庄,大家一团和气,是个看上去很融洽的团队。 力资源部按照公司高层制定的绩效考核计划,按部就班地准备年底各部门绩效考核工作。 什么是绩效计划?绩效计划如何确定?

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第5题
[单选题] 小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工,最近他正因为本部门公司年终绩效考核发生的一些事情感到不痛快。首先,于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习,因此,绩效评价部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是,作为平时部门挑大梁的,他的绩效等级竟然被评价为一般,而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外,绩效考核的结果是小李领取年终奖时才发现的,这位副总经理做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理士的探讨发现,造成这种状况的原因可能有以下几个:第一,这位副总经理本是大专毕业,平时就一贯以对高学历者苛刻而出名,而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二,绩效考核主要标准是个组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度,而小李于精通业务,所以更多的时间是培训和指导部门内其他员工,对于这一点,本部门内部的其他员工都很清楚。但是于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟,因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三,整个绩效评价过程,小李自始自终没有找到总结个绩效、发表个意见的机会,同时于这位副总经理并不了解他所做的工作,尤其是其到任之前的10个月的工作状况,所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 你认为K寿险公司应当从哪几个方面提高绩效评价系统的有效性?()。 ①对绩效考核者进行培训,以尽量减少为的评价误差 ②重新设计绩效考核标准,尽量反映被考核者的实际工作内容和职责要求 ③要求必须对被考核者的实际工作业绩有全面了解的来进行绩效考核 ④加大绩效考核结果与薪酬和晋升挂钩的力度

A、①②④  B、①③④  C、①②③  D、①②③④  

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第6题
[简答题] B公司是一家国有通信器材公司。经过20多年的发展,下属有8家分公司,员工1万,年销售额约30亿元民币。近些年来,随着市场竞争的激烈,B公司经济效益持续下降,公司高层管理者决定通过组织内部加强绩效管理,以绩效考核来加强对各部门各级员工的激励和管理。 于是公司高层与某咨询公司合作,对公司各个部门制定了关键缋效考核指标(KPI)和绩效目标。并规定部门绩效考核力资源部责,各部门员工绩效考核部门考核,优秀员工不超过10%。 年终将至,公司销售部经理开始表现出忧心忡忡,因为他花了很大的气力才说服了几个大客户采购他们公司新近研发的电子产品,这批订货必须年底前交货。然而公司新产品的生产线始终处于调试阶段,出不了产品,如果不能按时发货,客户有权取消订单。这样,销售业绩就会大幅度下降,而且新生产线的投资也会遭受很大损失。当然销售部今年的考核指标也就受影响了。 此时,公司的生产部经理却相当乐观,因为今年,他们部门的三个关键绩效考核指标(质量、生产成本和生产率)基本能完成。而新产品的生产和质量达标费时费力且效率相对低的工作,绩效考核指标权重不高,为了不影响部门绩效考核,他下令减少了本应该配给新产品生产线的生产投入。 公司财务经理的日子也很轻松,他的关键绩效指标之一是缩短应收账款的周期,降低公司的财务费用。他采取的措施是缩短客户付款期限,尽管他知道这样对销售不利,但这不是他考虑的问题,为此该部门绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年的绩效考核他们应该没有什么压力,因为新产品研发数量和成本考核只占其部门绩效考核的30%,其余70%考核关注研发目队的建立和研发能力的培养。研发部门每年的优秀都是员工轮流坐庄,大家一团和气,是个看上去很融洽的团队。 力资源部按照公司高层制定的绩效考核计划,按部就班地准备年底各部门绩效考核工作。 根据案例分析B公司绩效计划存的问题。

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第7题

A、A、民银行  B、B、国银监会  C、C、国银监会及其派出机构  D、D、国有四大银行  

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