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【单选题】

电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（）声以内接听。

A、2

B、3

C、4

D、5

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更多“电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（）声以内接听。”相关的问题

第1题

[判断题] 接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。

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第2题

[单选题] 电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

A、一声 B、二声 C、三声

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第3题

[单选题] 电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。

A、1声响 B、2声响 C、3声响 D、4声响

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第4题

[判断题] 展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。

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第5题

[单选题] 电话铃响几声接听电话最合适（）

A、一听见响就接听 B、四五声 C、什么时候方便什么时候接 D、三声以内

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第6题

[填空题] 具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）

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第7题

[单选题] 文员在接打电话时，正确的做法是（）。

A、电话铃响一声就应接听 B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 C、文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D、文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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第8题

[] 接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。

A、A.2 B、B.3 C、C.4

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第9题

[单选题] 假如你正在吃东西，电话铃响了，你应当（）。

A、边吃边谈 B、先吃东西，暂时不接电话 C、让别人代为接听 D、迅速处理掉口中的东西，接听电话

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