【多选题】
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）
A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B、 改善客户体验，增加客户购买动机
C、 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本
D、 增加企业的投资收益率
E、 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
查看正确答案A、给客户关注 B、多渠道识别 C、多岗位跨专业协作 D、将客户引导到最合适的服务渠道上
搜题
更多“企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）”相关的问题
第2题
A、A.统筹安排产品销售目标，制定当日销售计划 B、B.主动寻找、识别和拓展客户，维护网点中高端客户 C、C.积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户，将潜力客户及时推荐给相关人员 D、D.及时在厅堂发现潜力客户，必要时开展走出去营销活动 E、E.推荐客户多渠道办理业务，积极引导客户使用电子渠道办理业务
第3题
A、沃德财富客户得到充分关注 B、对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行 C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户 D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
