A、运营型CRM
B、分析型CRM
C、协作型CRM
D、关系型CRM
更多“乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）。”相关的问题
A、乙公司有多套数据电文系统并指定A系统接受数据电文，甲公司以数据电文形式向乙公司发出要约，但该数据电文进入乙公司的B系统中，要约不生效 B、甲公司向乙公司发出要约，但随即后悔，其撤回要约的通知应当在要约到达公司之前或与要约同时到达乙公司，要约撤回方有效 C、甲公司要撤回发给乙公司的要约，只要撤回通知到达乙公司时，乙公司尚未发出承诺通知即可 D、乙公司未明确规定其多套系统中由哪一个系统接收数据电文，则甲公司以数据电文形式发出的要约进入乙公司任何系统的首次时间，就是该要约的生效时间
A、业务员立刻发邮件通知上级经理 B、在CRM系统将撞单客户指派给其它业务员 C、以填制客户信息资料的创建时间为准，将此客户指派给对应的创建者 D、将此客户设为公海客户或共享资源
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