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【单选题】

公司建立多渠道、多层次的客户服务体系，通过（）提升服务价值，保护客户合法权益。

A、客户服务工作

B、客户沟通

C、客户体验

D、产品创新

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第1题

[多选题] 公司建立（）的客户服务体系，通过客户服务工作提升服务价值，保护客户合法权益。

A、多流程 B、多标准 C、多渠道 D、多层次

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第2题

[] 各级行应通过多层次、多渠道的贷后检查，适时把握客户的准入和退出时机，实现客户的动态管理，确保贷款的安全运行。

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第3题

[判断题] 拘留所应建立社会帮教制度，借助社会力量对被拘留人进行多层次、多渠道、多形式的教育，并有文字记录。

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第4题

[多选题] 进一步拓宽社会资本投资的领域和范围，激发社会投资活力，健全（）的文化产业投融资体系，完善金融支持文化产业发展的相关机制，着力解决金融服务有效供给与文化产业发展实际需求间的矛盾。

A、多层次 B、多元化 C、多渠道

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第5题

[多选题] 健全和完善社会保障制度需要（）。

A、建立和健全社会保障体系 B、多渠道筹集社会保障基金和扩大社会保障对象 C、加强社会保障立法 D、实行社会化的社会保障管理体制 E、建立多层次保障制度

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第6题

[单选题] 到本世纪末，要基本建立起社会主义市场经济体制要求，适用城镇各类企业职工和个体劳动者、资金来源多渠道、保障方式多层次、（）、权利与义务相对应、管理服务社会化的养老保险体系。

A、社会统筹与个人分配相结合 B、社会统筹与个人帐户相结合 C、集体和个人相结合

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第7题

[判断题] 落实完善监管备忘录，推动国内监管机构之间的多层次、多渠道的实质性合作，对银行业、证券业、保险业就一些工作和业务加强协调和信息共享，就金融控股公司实施紧密合作、合理分工基础上的主监管制度。（）

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第8题

[单选题] 在制定执法人员的指标体系和考核标准时，要避免个人主观意愿、作出感情色彩浓厚的评价，体现的是（）原则。

A、客观公正 B、绝对考核 C、多层次、多渠道、全方位考核 D、责、权、利相结合

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第9题

[多选题] 在设计考核办法时，应坚持（）原则。

A、客观公正 B、绝对考核 C、多层次、多渠道、全方位考核 D、责、权、利相结合

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