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【单选题】

工单处理时，如需退单，下列操作不正确的是（）

A、将已执行完成的工单回滚（如配置了反向业务）

B、直接退单

C、退单原因选择要规范

D、退单原因描述要填写

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第2题

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第3题

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A、工单批量置成功工单必须是同一区域 B、工单批量置退单工单必须是同一区域 C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域 D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域

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第4题

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第5题

[多选题] 激活系统工单处理注意事项为（）

A、保持CRM系统资料一致性 B、保持网管平台资料一致性 C、工单退单时，执行完成子单必须回滚 D、工单退单原因填写要规范

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第6题

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第7题

[多选题] 工单处理中，子单失败单原始信息描述正确的是（）

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第8题

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A、施工调度工单监控 B、任务单监控 C、工时池管理 D、综合调度监控

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第9题

[单选题] 工单处理退单时退单原因和二级原因是（）

A、激活系统配置 B、开通系统配置后同步至激活系统 C、CRM系统 D、资源系统

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