【多选题】
激活系统工单处理注意事项为（）
A、保持CRM系统资料一致性
B、保持网管平台资料一致性
C、工单退单时，执行完成子单必须回滚
D、工单退单原因填写要规范
查看正确答案A、与激活系统工单交互 B、与施工调度系统工单交互 C、与资源系统交互中资源查询环节工单 D、与语音回访平台工单交互
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第2题
A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看 B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看 C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看 D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
第5题
A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行 B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单 C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行 D、直接在定单审核里激活工单
