搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【多选题】

对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护,主要措施包括()。

A、配备三级维护人员

B、明确维护人员维护职责

C、建立行业专家参与的维护团队

D、建立客户需求的快速响应机制

更多“对顶级客户的要建立分层、专业的维护团队进行维护,主要措施包括()。”相关的问题
第1题

A、总行建立顶级客户金融和非金融服务绿色通道,相关部门应快速响应,实行政策倾斜  B、优先解决顶级客户各种困难、优先满足顶级客户个性化需求  C、根据顶级客户区域特点积极开展客户活动  D、结合顶级客户数量和金融资产情况,为私人银行分部和经营行匹配相应费用  

点击查看答案
第2题

A、明确公业务部门在顶级客户维护方面职责,将公、私资金流动频繁顶级客户维护工作列入公业务部门考核  B、公业务部门利用公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作  C、加强协作,客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息  D、客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金流动规律,掌握客户金融资产变动情况  

点击查看答案
第4题

A、顶级客户维护方案实行“一人一策”  B、顶级客户需求响应可采取“一事一议”方式,即于在分行无法解决需求,可报总行协商解决  C、顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处人生阶段等各个方面  D、分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案  

点击查看答案
第5题

A、A.顶级客户金融资产主集中于存款  B、B.顶级客户分布在私营经济发达或资源丰富区域  C、C.从事行业主集中于制造业、房地产业,以及煤炭、钢铁等资源性行业  D、D.顶级客户需求个性化、时效性求较高,希望给予定制化服务  

点击查看答案
第6题

A、顶级客户是指存款5000万元以上客户  B、顶级客户需求响应可采取“一事一议”方式,即于在分行无法解决需求,可报总行协商解决  C、总行财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案  D、顶级客户是指在农业银行金融资产1亿元以上客户  

点击查看答案
第7题

A、A.优先解决顶级客户贷款额度  B、B.优先将服务和产品信息告知客户  C、C.优先保证顶级客户购买高收益理财产品  D、D.优先解决顶级客户投诉  

点击查看答案
第8题

A、顶级客户维护方案实行“一人一策”  B、顶级客户需求响应可采取“一事一议”方式  C、在多个分行有资产分布客户,在尊重客户本人意愿前提下,本着“先签约先维护原则,先签约行即为客户主办行  D、财富顾问在短期离岗期间,为保证服务连续性,应由分行私人银行部负责人指定其他财富顾问代为行使客户维护工作  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服