A、A.优先解决顶级客户的贷款额度
B、B.优先将服务和产品信息告知客户
C、C.优先保证顶级客户购买高收益理财产品
D、D.优先解决顶级客户投诉
更多“各行资源要向顶级客户倾斜，具体包括（）。”相关的问题
A、总行要建立顶级客户金融和非金融服务的绿色通道，相关部门应快速响应，实行政策倾斜 B、优先解决顶级客户的各种困难、优先满足顶级客户个性化需求 C、根据顶级客户的区域特点积极开展客户活动 D、结合顶级客户数量和金融资产情况，为私人银行分部和经营行匹配相应的费用
A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核 B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作 C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息 D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况
A、A.顶级客户金融资产主要集中于存款 B、B.顶级客户主要分布在私营经济发达或资源丰富的区域 C、C.从事行业主要集中于制造业、房地产业，以及煤炭、钢铁等资源性行业 D、D.顶级客户的需求对个性化、时效性要求较高，希望给予定制化的服务
A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层 B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜 C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率 D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大
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