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【单选题】

推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手段等，这属于推销员职责的哪一项职责？（）

A、推销产品

B、开发客户

C、提供服务

D、沟通信息

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第1题

[单选题] 推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手段等，这属于推销员职责的哪一项职责？（）

A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息

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第2题

[] 银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节，以下属于售中环节的是（）。①提供业务咨询②风险评估③风险管理④快速出单⑤提供增值服务⑥提供保单质押贷款服务银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节，以下属于售中环节的是（）。①提供业务咨询②风险评估③风险管理④快速出单⑤提供增值服务⑥提供保单质押贷款服务

A、A.①②③ B、B.②③④ C、C.③④⑤ D、D.④⑤⑥

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第3题

[] 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。

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第4题

[判断题] 人身保险营销不是推销或促销，它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容，还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。

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第5题

[单选题] 按服务时间分类，推销服务不包括（）。

A、售前服务 B、技术服务 C、售中服务 D、售后服务

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第6题

[判断题] 推销观念指导着推销员的推销目的和推销态度，影响着推销员对各种推销方法和技巧的运用。（）

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第7题

[单选题] 资源管理贯穿于家客业务的（）过程。

A、售前、售中、售后 B、售前 C、售前、售中 D、售中、售后

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第8题

[简答题] 论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。

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第9题

[判断题] 云业务特性决定客户拓展需要售前、售中、售后全方位支撑

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