搜题

【单选题】

殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。

A、五声

B、四声

C、六声

D、三声

查看正确答案

更多“殡仪服务员应在电话铃响（）内立即接听。”相关的问题

第1题

[判断题] 打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。

点击查看答案

第2题

[填空题] 具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应答时要首先（），然后报出（）

点击查看答案

第3题

[单选题] 电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

A、一声 B、二声 C、三声

点击查看答案

第4题

[单选题] 《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。

A、2 B、3 C、4 D、5

点击查看答案

第5题

[单选题] 电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。

A、1声响 B、2声响 C、3声响 D、4声响

点击查看答案

第6题

[判断题] 展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。

点击查看答案

第7题

[单选题] 文员在接打电话时，正确的做法是（）。

A、电话铃响一声就应接听 B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 C、文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位 D、文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

点击查看答案

第8题

[单选题] 清扫客房时，房内电话响了，而客人不在房内，服务员应该（　）

A、不接听、继续工作 B、接听并做记录 C、接听并告知客人不在 D、将电话提起再挂断

点击查看答案

第9题

[单选题] 电话铃响，应在（）声铃响之内接听。

A、一 B、二 C、三 D、四

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服