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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

车辆维修完工后,服务专员应在什么时间取下三件套护具较佳()

A、完工审核时

B、车辆清洗完后

C、交车给客户时

D、客户结算费用时

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第2题

A、A.服务顾问交车时  B、B.维修完成由技师下  C、C.服务顾问完工确认时  D、D.质检完成由质检员下  

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第3题

A、A.车辆维修的时候,确保已经正确使用三件套与叶子板护具  B、B.所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质  C、C.车辆维修的洗车,为求效率,仅洗车辆外部车身即可  D、D.车间维修状态的车辆由技师负责,服务专员没有必要过度关心或干预  E、E.对于维修中发现的需要增加的保修项目,服务专员可以自行决定增加  

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第7题

A、客户与车辆信息  B、故障原因或维修保养内容  C、客户预约进厂时间  D、维修的交车时间  E、车辆故障责任的归属  

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第8题

A、关注车辆维修状况  B、及时更新“车辆维修管理看板”的信息  C、协助车间追踪配件供情形  D、适时向客户汇报维修进度  E、查询客户维修历史记录  

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