【判断题】
A、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带纸巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。” B、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具 C、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。” D、维修完毕后,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”
A、客户无论采取何种形式保修,接待人员都应填写《维修服务任务单》 B、维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容 C、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价 D、维修结束时,维修人员根据事先约定的标准向客户收费
A、A.车辆在维修的时候,确保已经正确使用三件套与叶子板护具 B、B.所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质 C、C.车辆维修后的洗车,为求效率,仅洗车辆外部车身即可 D、D.在车间维修状态的车辆由技师负责,服务专员没有必要过度关心或干预 E、E.对于维修中发现的需要增加的保修项目,服务专员可以自行决定增加