【单选题】
以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）
A、石家庄12345市长热线
B、工商银行95588服务热线
C、邢台12319数字城管热线
D、张家口市第一医院120热线
查看正确答案A、全业务外包 B、座席外包 C、平台外包 D、以上皆是
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第6题
A、通过局域网技术实现数据共享 B、使用语音自动应答技术减轻座席员的劳动强度，减少出错率 C、实现了通信技术与计算机技术的结合（CTI），使呼叫中心发生了飞跃性的变革 D、采用自动呼叫分配器均衡座席话务量、降低呼叫损耗率，提高客户的满意度等等
