【多选题】
《客户服务关系手册》中有对以下哪些合作单位提出服务监督标准？（）
A、律师楼
B、礼仪公司
C、按揭银行
D、电信公司
查看正确答案A、神秘客户暗访调查 B、全程客户服务 C、客户体验日 D、物业开放日
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第2题
A、标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定 B、标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定 C、项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行 D、项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行
第4题
A、增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等 B、增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系 C、增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系 D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知
第8题
A、以开立账户等方式与客户建立业务关系时 B、为不在机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或外币等值1000美元以上的 C、为客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上的转账交易 D、为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务
