【多选题】
下列哪些是属于《客户关系服务手册》中服务标准篇涉及内容。（）
A、销售服务
B、项目前期服务
C、入伙服务
D、签约服务
查看正确答案A、神秘客户暗访调查 B、全程客户服务 C、客户体验日 D、物业开放日
搜题
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第2题
A、标准不得低于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定 B、标准不得高于集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关规定 C、项目开盘前当地的《客户服务标准》能落实运行 D、项目入伙后当地的《客户服务标准》能落实运行
第7题
A、熟悉掌握集团下发的《佳兆业集团客户关系服务手册》相关内容及标准 B、多渠道了解熟悉当地的风土人情、法律法规、行业信息等相关信息 C、确定服务背景及服务对象 D、制定吻合当地实际情况的《客户服务标准》
