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【单项选择题】

电话铃声响了()后,应尽快接起电话。

A、A.1-2声

B、B.2-3声

C、C.3-4声

D、D.4-5声

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第6题

A、一  B、二  C、三  D、四  

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第7题

A、三声之内电话  B、主动问候,报部门岗位  C、做好电话记录  D、感谢对方来电,让对方先挂电话,再挂电话  

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第8题

A、1声响  B、2声响  C、3声响  D、4声响  

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第9题

A、转、代电话时,不要大声呼叫,提示对方请稍等  B、他人不在或正在处理事务不能电话时,及时替受话人代  C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代电话者转告  D、必须在铃响3声内,并主动自我介绍  

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