【多选题】
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息
B、每次客户来店都要进行核对和更新
C、客户档案应定期进行整理
D、服务专员可以公开客户档案
查看正确答案
搜题
更多“在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）”相关的问题
第8题
A、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范 B、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 C、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 D、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
