A、总服务台
B、大堂副理处
C、行李处
D、电梯
A、销售客房商品 B、调度饭店业务 C、协调对客服务 D、提供前厅系列服务
A、A.工作认同感和自豪感 B、B.建立知识的支持系统 C、C.重视酒店信誉 D、D.对客服务富有逻辑性 E、E.及时做出反应的能力
A、A.财务部 B、B.餐饮部 C、C.前厅部 D、D.客房部
A、信息服务区 B、应用服务区 C、渠道服务区 D、系统功能区
A、洗涤 B、熨烫 C、保管 D、发放
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