A、拟订面谈计划 B、收集各种与绩效相关的信息资料 C、预先告知被考评者面谈的时间 D、预先告知被考评者应准备的各种绩效记录 E、预先告知被考评者面谈的地点
A、A.了解听众 B、B.阐明目的 C、C.营造氛围 D、D.恰当提问 E、E.适时记录
A、招聘面试 B、绩效反馈面谈 C、获取信息的面谈 D、传递信息的面谈
A、与员工个别面谈 B、与员工集体面谈 C、与客户面谈 D、与供应商面谈 E、与主管领导面谈
A、绩效计划面谈 B、绩效反馈面谈 C、绩效考评面谈 D、绩效指导面谈
A、A.绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效 B、B.在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标 C、C.面谈过程中，应注重员工以往的做事情况 D、D.改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
A、A.全神贯注地倾听 B、B.对客户的道德品行进行评价 C、C.使用浅显易懂的语言 D、D.善于记笔记
A、沟通 B、倾听 C、同感 D、主动介绍自己
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