【单选题】
小华第一次到机构与社会工作者面谈时，社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，社会工作者面谈时使用了（）技巧。
A、沟通
B、倾听
C、同感
D、主动介绍自己
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第7题
A、社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年，主要负责青少年个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感副压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与小慧关系不错，小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任，并亲切的称呼其为"张老师"。张主任在督导面谈中安慰小慧，让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑，并且同时指导小慧进行压力处理，教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题：
第9题
A、专业社会工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的 B、专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配 C、专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的 D、专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象的困境
