【单选题】
客服员不必具备的心态基本能力是（）。
A、语言发泄
B、心理调节
C、心理承受
D、情绪掌控
查看正确答案A、当一天和尚撞一天钟 B、开心工作每一天 C、能力有限才做客服工作 D、对情绪用户不用搭理
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