A、压力控制
B、认知重建
C、行为控制
D、能力控制
A、A.用户无理取闹 B、B.超载工作 C、C.不安全无理条件 D、D.倒班工作
A、A.安防员学习客服基础知识 B、B.安防员处理装修噪音 C、C.安防员参与客服的事务 D、D.安防员上门收费
A、普通 B、初级 C、中级 D、高级
A、考核服务水平 B、交易质量监测 C、平均处理时间 D、用户投诉率
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