以下属于挖掘客户需求的销售技巧—SPIN提问模型的是()。
A、背景问题
B、痛点问题
C、启发性问题
D、需求效益问题
A、背景问题
B、痛点问题
C、启发性问题
D、需求效益问题
A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些,了解客户的潜在需求,这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问 B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果,让客户意识到问题的严重性,是SPIN需求挖掘中的-N需求提问 C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满,发掘潜在需求,是SPIN需求挖掘中的P-探究提问 D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息,是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
A、S-现状提问:现状性提问,询问客户的背景与现状 B、I-探究提问:探究性提问,询问现在面临的问题、困难、不满,发掘潜在需求 C、N-暗示提问:暗示性提问,询问难点、困难、不满的结果和影响,将潜在问题向明确需求过度 D、P-需求提问:需求利益性提问,询问所提供对策的价值和意义,找出解决方案