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【多选题】

SPIN销售技巧主要包括（）

A、背景问题

B、难点问题

C、暗示性问题

D、需求-效益问题

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第1题

[多选题] 以下属于挖掘客户需求的销售技巧—SPIN提问模型的是（）。

A、背景问题 B、痛点问题 C、启发性问题 D、需求效益问题

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第2题

[简答题] SPIN销售法包括哪些内容，分别可以解决哪些问题？

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第3题

[] 试述销售团队人员培训中，销售技巧的培训的主要内容。

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第4题

[单选题] 成功销售人员成长四要素分别包括KASH，KASH是指以下（）。

A、知识、行动、技巧、习惯 B、知识、态度、方案、习惯 C、知识、态度、技巧、习惯 D、知识、态度、技巧、意愿

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第5题

[多选题] 律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。

A、倾听技巧 B、引诱技巧 C、让步技巧 D、沉默技巧

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第6题

[多选题] 个案会谈技巧主要包括（）。

A、支持性技巧 B、引领性技巧 C、总结性技巧 D、影响性技巧 E、接纳性技巧

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第7题

[单选题] 接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A、介绍商品 B、了解顾客需求 C、察颜观色 D、接触顾客

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第8题

[] 决定销售人员数量的主要因素有（）。

A、A.销售阶段 B、B.项目销售量 C、C.销售目标 D、D.宣传推广 E、E.销售技巧

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第9题

[单选题] SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）

A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问 B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问 C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问 D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问

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