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【单选题】

在一个兼容ITIL的变更管理流程中,谁决定已提交变更的类别?()

A、变更管理经理

B、变更顾问委员会

C、变更请求者

D、变更执行人

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第1题

A、变更构建者  B、变更管理者  C、变更顾问委员会  D、立测试者  

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第3题

A、能力管理  B、变更管理  C、IT服务财务管理  D、配置管理  

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第5题

A、A.ITIL是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发一套IT服务管理标准库  B、B.ITIL是一种规范或者框架,而不是具体标准  C、C.ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程  D、D.使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高  

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第9题

A、A.可用性管理  B、B.能力管理  C、C.配置管理  D、D.服务级别管理  

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