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【判断题】

ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程,这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。()

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第9题

A、谈判别人支持我们从他们那里获得我们想要东西一个过程  B、谈判沟通和交流  C、谈判想要得到东西  D、谈判人支持我们  

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