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【填空题】

“360度考核方法”是指按考核（）划分，综合上级考核、同级考核、下级考核、自我考核、外部专家考核等各种方法的立体考核。

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第1题

[单选题] 关于个人客户市场细分各因素，错误的是（）。

A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场 B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场 C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场 D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场

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第2题

[单选题] 在保险公司可采用的多种业绩评价方法中，一般适用于高层管理者考核的方法是（）。

A、关键业绩指标法 B、平衡记分卡法 C、目标管理法 D、360度考核法

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第3题

[多选题] 绩效考核方法中的360度考核法适用于具有（）等特性的组织。

A、高开放性 B、高参与性 C、严格的纪律性 D、活跃的员工职业发展体系

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第4题

[单选题] 以下各类绩效考核方法中，强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是（）。

A、关键绩效指标法 B、平衡计分卡法 C、目标管理法 D、360度考核法

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第5题

[单选题] （）适合用360度考评方法进行考核。

A、KPI B、PCI C、PPU D、略

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第6题

[单选题] （）不属于适用于绩效评价的方法。

A、直接排序法 B、比较法 C、量表法 D、360度考核

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第7题

[单选题] 通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同群体，分别根据不同的考评原则，从不同的角度对被考核对象进行全方位绩效评价的方法，称为（）。

A、目标考核法 B、等级评估法 C、关键事件法 D、360度反馈评价法

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第8题

[单选题] 由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。

A、关键绩效指标法 B、平衡记分卡法 C、360度考核法 D、目标管理法

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第9题

[单选题] 360度反馈，与其说是一种考核方法，不如说是一种（）的理念。

A、目标管理 B、绩效管理 C、标准管理 D、岗位管理

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