A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场
B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场
C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场
D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场
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A、市场细分本质上是通过区分客户群体及其需求来指导证券公司业务经营的一种手段 B、市场细分的依据包括地理因素、人口因素等直接细分依据，也包括投资者行为因素和心理因素等间接细分依据 C、确定市场细分的变量越细越好，细分市场越多越好 D、以人口统计因素为依据细分市场，一般需要两个或两个以上的具体变量才能准确描述每个子市场的特征
A、A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级 B、B.客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位 C、C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折） D、D.柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权
A、金融市场细分是指金融企业把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分 B、金融市场细分是实施目标市场营销战略的前提 C、金融企业对于不同的细分市场应提供不同的金融产品 D、市场细分对企业发现新需求没有什么帮助
A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同 B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务 C、市场营销不用强调客户生命周期 D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
A、在分析性别这个因素时，从家庭责任的角度考虑，女性应该是保险业务人员展业的主要对象 B、性格外向的人购买保险的可能性大，性格内向的人购买保险的可能性小，所以心理因素也是划分依据 C、根据忠诚程度，不稳定忠诚者购买保险的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙 D、文化程度、宗教、民族也是市场细分的重要依据
A、细分市场潜量是指一定时期内，各细分市场中的消费者对某种产品的最大需求量 B、最有吸引力的细分市场是进入的壁垒低、退出壁垒高的市场 C、细分市场的投资回报能力一定是强的 D、一般来说，细分市场被分得越细越好，说明企业发展前景光明
A、按个性特点可以分为保守型客户群和冒险型客户群 B、实惠型客户群更关注新型的金融产品 C、时尚型客户群体比较在乎金融产品的实际内容 D、保守型客户为了拿到稳定的收益，会投资些大风险的项目
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