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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是()。

A、A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户,但不能进行市场细分降级

B、B.客户市场细分升级后,客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位

C、C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”(包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折)

D、D.柜员刷卡/折输入客户信息,并由客户输入密码进行身份验证,交易成功后应打印个人服务凭条,此交易必须复核柜员授权

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第1题

A、改变投资人姓名和居所,必须申请变更登记  B、变更住所跨登记机关辖区的,应当先向迁出地登记机关申请变更登记,再向迁入地登记机关申请设立登记  C、改变出资方式致使个人财产与家庭共有财产变换的,但出资总额未变的,个人独资企业无须申请变更登记  D、因转让或者继承致使投资人变化的,应申请变更登记  

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第2题

A、金融市场细分是指金融企业把整个金融市场客户按一种或若干种因素加以区分  B、金融市场细分是实施目标市场营销战略的前提  C、金融企业对于不同的细分市场应提供不同的金融产品  D、市场细分对企业发现新需求没有什么帮助  

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第4题

A、个人客户签约申请表  B、变更银行结算账户申请书  C、个人客户变更申请书  D、个人客户变更账户申请书  

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第5题

A、查询版升级为理财版  B、查询版升级为VIP版  C、理财版升级为VIP版  D、VIP客户降级后,市场细分随之降为理财版  

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第6题

A、客户在不同的人生阶段,对银行产品、服务的需求不同  B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务  C、市场营销不用强调客户生命周期  D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群  

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第7题

A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场  B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场  C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场  D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场  

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第8题

A、16周岁及以上未满18周岁的人员,可独立申请电子银行服务查询版市场细分  B、18周岁以下人员,均可独立申请电子银行服务查询版市场细分  C、16周岁以下人员原则上只能申请开通查询版市场细分的电子银行服务;特殊情况下需要申请理财版或贵宾版的,应由法定监护人一同到场办理  D、16周岁及以上未满18周岁的人员,如不能提供有效收入证明以证实其以自己的劳动收入为主要生活来源的,若申请开通理财版和贵宾版服务,则需要由其法定监护人一同到场办理  

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