【多选题】
（）统称为客户抱怨。
A、客户投诉
B、举报
C、意见
D、建议
查看正确答案A、因为电信工作的失误，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹 B、由于客户本身的原因，而表现出抱怨、挑衅、无理取闹 C、由于工作人员的工作态度恶劣或效率低，导致客户抱怨、挑衅、无理取闹 D、客户欠费出现离网倾向
A、客户投诉
B、举报
C、意见
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