A、客户服务就是为客户提供咨询查询
B、客户服务就是为客户处理投诉抱怨
C、客户服务就是为客户受理业务
D、任何提高客户满意程度的因素，都属于客户服务的范畴
更多“下面关于客户服务的说法正确的是（）”相关的问题
A、授权模式每客户、每服务器、客户及服务器三种模式 B、每客户与每服务器的区别主要在于保存许可证的位置不同 C、因为每客户模式可以更改为每服务器模式，所以，当无法确定使用哪一种授权模式的时候，可以选择每客户模式 D、网络中只有一台服务器的时候，选择每服务器授权模式
A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分 B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务 C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务 D、以上说法都正确
A、如果采用CHAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用明文传送 B、如果采用CHAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用密文传送 C、如果采用PAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用明文传送 D、如果采用PAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用密文传送
A、A.如果采用CHAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用明文传送 B、B.如果采用CHAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用密文传送 C、C.如果采用PAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用明文传送 D、D.如果采用PAP方式，则用户口令在客户机/服务器间用密文传送
A、服务改进的目的是满足客户日益发展的需求 B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进 C、服务已经发展到实施客户分级的差异化服务 D、客户如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
A、Servlet容器负责创建HttpSession对象 B、每个HttpSession对象都有惟一的ID C、HttpSession的数据保存在客户端 D、对客户端每次请求服务器都会创建HttpSession对象
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