A、准备CRM基础数据 B、准备流程测试 C、流程测试 D、三个都不是
A、正确的 B、错误的 C、不能肯定 D、看情况而定
A、CRM流程测试 B、CRM实施 C、CRM系统的选择 D、项目启动
A、高层领导的支持 B、技术的灵活运用 C、组织良好的团队 D、分步实施
A、A正确的 B、B错误的 C、C不能肯定 D、D看情况而定
A、确立合理可行的项目实施目标 B、业务流程的重组 C、高层管理者的理解与支持 D、软件供应商及合作伙伴的选择
A、战术 B、技能 C、应用 D、理念
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