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【简答题】

开餐过程中，客人之间发生争吵怎么办？

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第3题

[简答题] 开餐时，客人突然感到不舒适或有病怎么办？

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第4题

[简答题] 服务过程中，客人邀请服务员跳舞时怎么办？

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第5题

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第6题

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第7题

[简答题] 在接听电话的过程中发现客人身体不适，怎么办？

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第8题

[简答题] 服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办？

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第9题

[] 客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

A、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

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