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【简答题】

在用餐过程中,客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办?

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第2题

A、用纸巾擦拭酒杯沿  B、用手指尖抹掉口红,再用纸巾擦拭手指  C、用餐巾擦拭酒杯沿  

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第4题

A、水杯、白酒杯、葡萄酒杯  B、白酒杯、葡萄酒杯水杯  C、葡萄酒杯水杯、白酒杯  D、水杯、葡萄酒杯、白酒杯  

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第5题

A、水杯、葡萄酒杯、白酒杯  B、葡萄酒杯水杯、白酒杯  C、水杯、白酒杯、葡萄酒杯  D、葡萄酒杯、白酒杯水杯  

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第6题

A、水杯、白酒杯、葡萄酒杯  B、白酒杯、葡萄酒、水杯  C、葡萄酒杯水杯、白酒杯  D、水杯、葡萄酒杯、白酒杯  

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第8题

A、餐馆吃饭,避开热水锅、开水瓶、热油锅等,避免跌进或这些容器被烫伤。  B、父母应该将开水瓶、电饭锅放到孩子到的地方。  C、使用浴盆洗澡,先放凉水、再放热水。  D、烫伤后伤口上抹上牙膏、香油。  

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第9题

A、已订妥的风味宴,旅游者临近用餐想去,导游员表示无所谓,立即退餐  B、旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其能超过用餐间,否则将自动取消用餐,餐费退  C、地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人享受此服务  D、旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费退  

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