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【简答题】

开餐期间，服务员与客人发生争执时怎么办？

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第4题

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第6题

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第7题

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第8题

[简答题] 服务过程中，宾客要求与服务员合影时应怎么办？

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第9题

[] 三位客人在餐厅用餐，已喝了二瓶一斤装白酒和五瓶啤酒，已经面红耳赤，说话声也渐渐升高，这时，其中一位客人又扬手要求服务员再送一斤白酒上来，大家来个一醉方休。你作为服务员，该怎么办？

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