【多选题】
下列属于导税服务范围的有（）。
A、引导纳税人到排队叫号系统取号
B、辅导纳税人使用网上办税平台
C、接听咨询电话
D、接收纳税信用复评申请
查看正确答案A、熟悉各窗口职能 B、佩带导税服务牌 C、离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开 D、热情礼貌、规范服务用语
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第2题
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
第4题
A、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时暂时所有服务，疏散办公人员 B、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别 C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况 D、通过停止服务、疏散人员等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况
第5题
A、可一人一岗，即安排一个专门人员负责导税岗的事宜 B、可以多人一岗，即必须安排三个以上人员负责导税岗事宜 C、可以多人一岗，即安排二个或二个以上人员负责导税岗业务 D、导税岗应设置为AB岗，即必须同时安排2人以上专门负责导税业务
第7题
A、有线电视台收取的“初装费”，属于“建筑业”税目的征税范围 B、广告的播映属于“服务业——广告业”税目的征税范围 C、出租文化场所属于“文化体育业”税目的征税范围 D、交通部门有偿转让高速公路收费权行为，属于营业税征收范围，应按“服务业——租赁业”税目征收营业税
