A、预约服务
B、个性化服务
C、导税服务
D、一站式服务
更多“办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）”相关的问题
A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项， C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
A、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内 B、除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内 C、如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口 D、如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗 B、B.导税岗人员可以一人多岗 C、C.非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗 D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
A、A.被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉 B、B.办税服务厅负责人要及时介入，引导纳税人到安静场所，进一步做好解释工作 C、C.对于不成立的投诉事项，应不予受理并将纳税人带离办税服务厅 D、D.对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记
A、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时暂时所有服务，疏散办公人员 B、办税服务厅发生排队拥堵时，值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别 C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况 D、通过停止服务、疏散人员等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况
A、A.对已注销税务登记未注销工商登记，需重新办理税务登记的纳税人，办税服务厅可以要求纳税人提交新办的营业执照，并提供营业执照后予以恢复税务登记户籍，并打印税务登记证件 B、B.对已注销税务登记未注销工商登记，需重新办理税务登记的纳税人，办税服务厅可以直接在系统中进行恢复，并重新打印税务登记证 C、C.对已注销税务登记未注销工商登记，需重新办理税务登记的纳税人，办税服务厅可以要求纳税人提交恢复税务登记的情况报告，并提供营业执照后予以恢复税务登记户籍，并打印税务登记证件 D、D.对已注销税务登记未注销工商登记，需重新办理税务登记的纳税人，办税服务厅可以要求纳税人提交恢复税务登记的情况报告，并提供营业执照后予以恢复税务登记户籍，可以不打印税务登记证件
A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项 C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
A、属于办税服务厅工作人员过错的，应向纳税人道歉并及时反馈处理意见 B、属于纳税人误解的，应当面向纳税人宣传解释相关政策规定，督促纳税人及时、认真履行纳税义务 C、属于纳税人无理取闹的，可以通知保安强行将纳税人带离办税厅 D、属于暴力抗税、造成人身伤害的，按照有关法律法规规定处理
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