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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

关于导税岗的人员安排,以下说法正确的是()。

A、可一人一岗,即安排一个专门人员负责导税岗的事宜

B、可以多人一岗,即必须安排三个以上人员负责导税岗事宜

C、可以多人一岗,即安排二个或二个以上人员负责导税岗业务

D、导税岗应设置为AB岗,即必须同时安排2人以上专门负责导税业务

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第1题

A、A.县级以上标准化办税服务厅可以设置税岗  B、B.税岗人员可以一人多岗  C、C.非县级、非标准化办税服务厅均不设置税岗  D、D.县级以上标准化办税服务厅必须设置税岗  

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第2题

A、在纳税人面前抱怨税岗没有预审纳税人提供资料是否齐全  B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务  C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰  D、使用规范用语,禁用服务忌语  

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第3题

A、纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项  B、纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明  C、纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格  D、纳税人要投诉窗口人员服务态度差  

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第4题

A、熟悉各窗口职能  B、佩带税服务牌  C、离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开  D、热情礼貌、规范服务用语  

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第6题

A、可以通过对项目承担组织内成员进行重新分配  B、可以通过招标来获取特定人员  C、必须在组织内部安排人员  D、可以通过外部招聘方式获得项目管理人员  

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第7题

A、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领应及时暂时所有服务,疏散办公人员  B、办税服务厅发生排队拥堵时,值班领应及时做好现场秩序维护和拥堵原因识别  C、通过增加人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式,引或分流纳税人,防止出现秩序混乱情况  D、通过停止服务、疏散人员等方式,引或分流纳税人,防止出现秩序混乱情况  

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第8题

A、A.固定门、应急门玻璃破裂时,将铁马放置在门前,黄线位置放置防护围栏,粘贴告示,附近安排人员值守  B、B.端门玻璃破裂时,将铁马放置在门前,放置隔离围栏,粘贴告示,附近安排人员值守  C、C.滑动门玻璃破裂时,将铁马放置在黄线位置,两边留出通道,粘贴告示,附近安排人员值守  D、D.端门玻璃破碎,无需设置防护  

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第9题

A、负责例会工作安排事项落实  B、审查、监督出入机房人员及设备  C、协助值班长组织生产运行异常事件处置  D、实施生产系统巡检与巡查,检查与维护生产系统、硬件设施及基础环境  

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