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【单选题】

团体保险客户服务的重要性包括()。<br /> ①有利于保险公司塑造优良品牌,增强公司核心竞争力;<br /> ②有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群;<br /> ③有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营;<br /> ④有利于保险公司更好地贴近和了解市场,增强公司的应变能力;<br /> ⑤使复杂的保险产品简单化。

A、①③④⑤

B、①②③④

C、②③④

D、①②④⑤

更多“ 团体保险客户服务的重要性包括()。<br /> ①有利于保险公司塑造优良品牌,增强公司核心竞争力;<br /> ②有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群;<br /> ③有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营;<br /> ④有利于保险公司更好地贴近和了解市场,增强公司的应变能力;<br /> ⑤使复杂的保险产品简单化。”相关的问题
第1题

A、客户服务环节是成熟保险市场一个重要组成部分&nbsp;&nbsp;B团体保险客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务&nbsp;&nbsp;C、团体保险客户服务包括保险展业提供可靠信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务&nbsp;&nbsp;D、以上说法都正确&nbsp;&nbsp;

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第2题

A、开发新客户要性&nbsp;&nbsp;B、留住现有客户要性&nbsp;&nbsp;C、留住现有客户同时开发新客户可行性&nbsp;&nbsp;D、投资客户服务活动比比投资与其他活动要性大&nbsp;&nbsp;

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第3题

A、A.内部客户&nbsp;&nbsp;BB.外部客户&nbsp;&nbsp;C、C.重要客户&nbsp;&nbsp;D、D.举绩者&nbsp;&nbsp;

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第6题

A、企业&nbsp;&nbsp;B客户&nbsp;&nbsp;C、工业企业&nbsp;&nbsp;D、市场&nbsp;&nbsp;

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第7题

A、优质服务能树立良好社会声誉,为银行生存发展赢得广泛空间&nbsp;&nbsp;B、是企业文化重要内容之一,可以起到凝聚人心、鼓舞士气,树立良好精神面貌&nbsp;&nbsp;C、提高综合效益,降低经营成本&nbsp;&nbsp;D、既可以牢固稳定老客户,又便于吸纳新客户&nbsp;&nbsp;

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第8题

A、客户投诉不能防止企业客户流失&nbsp;&nbsp;B客户投诉能促使企业改进产品和服务&nbsp;&nbsp;C、客户投诉能防止企业客户流失&nbsp;&nbsp;D、客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会&nbsp;&nbsp;

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