【多选题】
柜面服务工作的重要性主要包括（）
A、优质服务能树立良好的社会声誉，为银行生存发展赢得广泛的空间
B、是企业文化的重要内容之一，可以起到凝聚人心、鼓舞士气，树立良好的精神面貌
C、提高综合效益，降低经营成本
D、既可以牢固稳定老客户，又便于吸纳新客户
查看正确答案A、保障服务机构的正常运行 B、提高社会工作服务质量 C、促进社会工作者成长 D、推动社会工作专业发展 E、提升自我潜能
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第8题
A、重要性与可接受的审计风险之间呈同向关系，即可接受的审计风险越高，重要性水平越高 B、重要性与审计证据成反向关系，即重要性水平越低，所需审计证据越多 C、重要性不仅包括对错报数量金额的考虑，还包括对错报性质的考虑 D、对重要的账户或交易，为了提高效率，相应的重要性水平应越低
